Meest populaire vragen

• Wanneer is een E-ticket trein geldig?
• Is inchecken met mijn e-ticket trein noodzakelijk?
• Wanneer kan ik gebruik maken van de NS-dalkorting?
• Wat kan ik gebruiken als geldig legitimatiebewijs?
• Restitutie
• Algemene informatie E-ticket
• Je trein staat stil
• Met het scannen van mijn e-ticket gaat het poortje niet open. Wat kan ik doen?
• Hoe koop ik een e-ticket voor de trein via Gaiyo?
• Kan ik geld terug vragen bij vertraging?