Is inchecken met mijn e-ticket trein noodzakelijk?

  • Met een e-ticket kun je niet in of uitchecken aangezien er geen chip in zit. Je kunt er wel een gesloten poortje mee openen. Niet alle poortjes zijn geschikt voor een e-ticket. Zoek naar een poortje wat een "Scan tickets" symbool heeft en een glaasje op de plaats waar je normaal je OV-chipkaart aanbiedt.

  • Mocht het poortje niet open gaan met het scannen van je e-ticket zet dan de NFC uit op je smartphone (alleen mogelijk bij Android telefoons) en probeer het opnieuw, houdt je smartphone op enige afstand van de de scanner. (NFC vind je bij de "instellingen" van je smartphone onder "verbindingen"). 

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op