Ik kan de Stapp.in auto niet openen of afsluiten.

Het kan voorkomen dat als je bijvoorbeeld in een ondergrondse parkeergarage staat dat de GPS van je smartphone slecht of geen signaal heeft. Dit komt omdat de GPS moeite heeft om door gebouwen of bijvoorbeeld beton goed signaal te krijgen. Hierdoor kan het voorkomen dat je smartphone geen connectie krijgt met de Stapp.in auto.
Ons advies is om de Stapp.in auto niet in een ondergrondse parkeergarage te parkeren.

Indien de batterij van je telefoon leeg is of de app werkt niet, waardoor het niet mogelijk is om de Stapp.in auto te openen of te sluiten, kun je tijdens kantooruren contact met ons opnemen via telefoon nummer: 085-2500595.

Heeft dit je vraag beantwoord? bedankt voor de feedback 69/5000 Er is een probleem opgetreden bij het verzenden van uw feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op